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Como a gestão de qualidade está presente na rotina de qualquer pessoa

Um dos conceitos mais interessantes dentro da Gestão de Qualidade é o Poka-Yoke. Ele faz parte do Sistema Toyota de Produção e foi desenvolvido ainda nos anos 60 por Shigeo Shingo, japonês considerado um gênio da engenharia por suas contribuições aos processos de produção industrial. Yokeru significa “Prevenir” e Poka “erros por desatenção”, ou seja, o conceito Poka-Yoke foi criado com o objetivo …

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Gestão de processos: Burocracia desnecessária ou diferencial indispensável?

Um dos maiores desafios de uma organização é se tornar competitiva no mercado, e tão importante quanto isso é se manter nessa posição. Para isso, as empresas precisam estar preparadas para lidar com as turbulências do mercado e eventuais crises. Fazer mais com menos e cortar despesas são dois dos objetivos mais comuns de toda empresa que se preocupa com …